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利害關係人溝通
利害關係人聯絡窗口
| 利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道 | 溝通頻率 | 2022年溝通實績 |
| 員工 | 員工人權 人才招募、培育與留任 薪資福利 |
申訴信箱 (hrm@anpec.com.tw) 教育訓練 勞資會議 滿意度調查 績效考核 |
隨時 不定期 每季 每季 半年1次 |
當年度投訴案件 : 0件 員工訓練2,923小時 勞資會議4次 滿意度調查4次 績效考核2次 |
| 客戶 | 創新技術 客戶服務 品牌價值 機密資訊保護 |
專屬銷售服務團隊 客訴處理管道 客戶滿意度調查 |
每日 每日 每年2次 |
客戶滿意度評分為78.1分 (低於80分原因為因疫情期所造成原物料漲價及 生產交期問題，影響產品交期與產品價格評分) |
| 供應商 | 供應鏈永續管理 | 供應商稽核 | 每年1次 | 對11家供應商實施審查之結果皆合格 |
| 股東/投資人 | 公司治理 法規遵循 經營績效 新技術發展進度 股價表現 公司ESG執行 |
年度股東常會 法人說明會 財務季報與年報 法人會議 投資人專線與信箱 |
每年1次 不定期 每季/每年 依法人需求 隨時 |
年度股東常會1次 受邀參加法說會1次 公開資訊觀測站公告重大訊息19則 法人拜訪/電話會議數次 |
| 政府 | 法規遵循 公司治理 企業社會責任 誠信經營與從業道德 |
公開資訊觀測站 研討會 宣導會 |
隨時 不定期 |
上櫃公司 : 公司治理評鑑結果為「6%~20%公司」 |
利害關係人聯絡窗口
| 利害關係人 | 聯絡窗口 | 連絡電話 | 信箱 & 地址 |
|---|---|---|---|
| 員工 | 黃小姐 | +886-3-564-2000 ext.100 | hrm@anpec.com.tw |
| 客戶 | 賴先生 | +886-3-564-2000 ext.120 | customer@anpec.com.tw |
| 供應商 | 高先生 | +886-3-564-2000 ext.130 | supplier@anpec.com.tw |
| 投資人 | 林小姐 | +886-3-564-2000 ext.150 | investor@anpec.com.tw |
| 股東 (股務代理) |
元富證券股份有限公司 | +886-2-2768-6668 | 台北市光復北路11巷35號B1樓 http://www.masterlink.com.tw |
| 股東 (股務) |
林小姐 | +886-3-564-2000 ext.170 | stockholder@anpec.com.tw |
如有任何永續經營相關問題，歡迎您與我們聯絡。
公共關係
E-mail : IR@anpec.com.tw
電話 : +886-3-564-2000
地址 : 新竹市科學園區篤行一路6號
時間 : 8：30 AM ～ 5：30 PM
股務代理
元富證券股份有限公司 (股務代理部)
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傳真 : +886-2-2768-8778
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